Komin buff
Masz pytania dotyczące zamówienia kominów buff, dostawy lub naszych produktów? Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które przygotowaliśmy, aby rozwiać Twoje wątpliwości i ułatwić współpracę. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami!
Najczęściej zadawane pytania:
Jak mogę złożyć zamówienie na kominy buff?
Zamówienie można złożyć poprzez kontakt z nami za pomocą formularza, maila lub telefonu. Nasi specjaliści pomogą Ci przejść przez cały proces – od projektowania produktu po dostawę.
Czy mogę wykorzystać własny projekt komina buff?
Oczywiście! Kominy buff można personalizować według Twojego projektu lub logo. Nasz zespół pomoże Ci stworzyć unikalny design, który spełni wszystkie Twoje wymagania. Możliwe jest zarówno dostarczenie gotowego projektu komina buff oraz zlecenie jego wykonania przez nas całkiem za darmo.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od skomplikowania projektu i ilości zamówionych buffów. Skontaktujemy się w ciągu 24h od otrzymania zgłoszenia. Zawsze staramy się dostarczyć zamówienie jak najszybciej.
Czy oferujecie darmowe próbki kominów buff?
Tak, oferujemy darmowe próbki kominów buff, abyś mógł ocenić jakość naszych produktów przed złożeniem zamówienia. Skontaktuj się z nami, a my wyślemy próbkę bez żadnych opłat.
Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy są całkowicie pokrywane przez nas! Oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski. Czas dostawy zależy od wybranej firmy kurierskiej.
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli zmiany w zamówieniu są konieczne, prosimy o jak najszybszy kontakt. Po zaksięgowaniu zaliczki lub pełnej kwoty, a tym samym rozpoczęciu produkcji, wprowadzanie zmian nie będzie już możliwe. Aby dokonać zmiany, należy niezwłocznie skontaktować się telefonicznie lub mailowo, ale może to wpłynąć na wydłużenie czasu realizacji zamówienia.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie. Odpowiadamy w ciągu 24h. Jesteśmy zawsze gotowi, by pomóc.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności przelewem bankowym. Szczegóły dotyczące płatności zostaną przesłane po złożeniu zamówienia, aby cały proces był jak najbardziej wygodny i przejrzysty.
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Minimalna ilość zamówienia wynosi 20 sztuk. Pamiętaj, że im większe zamówienie, tym niższa cena jednostkowa – oszczędzaj, zamawiając więcej!
Czy wykonanie projektu komina buff przez zespół Active Motion coś kosztuje?
Absolutnie nie! Tworzenie projektu jest całkowicie bezpłatne. Nasz zespół z przyjemnością pomoże Ci zaprojektować unikalny wzór, który spełni Twoje oczekiwania.
Czy możliwe jest anulowanie zamówienia?
Tak, anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu zaksięgowania zaliczki lub pełnej kwoty. W przypadku chęci zmiany lub rezygnacji z zamówienia, prosimy o jak najszybszy kontakt, abyśmy mogli dostosować proces do Twoich potrzeb.
Czy mogę otrzymać rabat na komin buff?
Tak, oferujemy rabaty w zależności od wielkości zamówienia. Im większe zamówienie, tym korzystniejsza oferta. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegóły dotyczące promocji!
W jakim formacie należy załączyć pliki z własną grafiką w wiadomości mailowej?
Przyjmujemy pliki w formatach PNG, JPG, JPEG oraz PDF. Jeśli Twoja grafika jest w innym formacie, prosimy o konwersję do jednego z wymienionych, aby zapewnić najlepszą jakość nadruku.
Jaką rozdzielczość powinna mieć grafika lub zdjęcie, aby nadruk na produkcie był czytelny?
Aby nadruk na produkcie był wyraźny i wysokiej jakości, zalecamy, aby plik miał rozdzielczość co najmniej 300 DPI. Dzięki temu zapewniamy najlepszy efekt wizualny na każdej chuście.
Czy mogę zapłacić część kwoty przy składaniu zamówienia, a resztę po otrzymaniu faktury?
Tak, jest to możliwe. Oferujemy opcję wpłaty 50% zaliczki przy składaniu zamówienia, a pozostałą kwotę po wystawieniu faktury. Dla klientów, którzy zdecydują się na pełną płatność od razu, przewidujemy odpowiednie rabaty.
W jaki sposób wykonywany jest nadruk na kominach buff?
Nadruki na nasze kominy buff wykonujemy techniką sublimacyjną – najwyższej jakości metodą, która gwarantuje:
✔ Trwałość – wzór nie blaknie i nie ściera się nawet przy częstym użytkowaniu
✔ Elastyczność – nadruk idealnie dopasowuje się do materiału, nie ograniczając jego rozciągliwości
✔ Precyzję – możliwość odwzorowania nawet skomplikowanych gradientów
Jaki jest rozmiar kominów buff?
Oferujemy uniwersalny rozmiar kominów 25×50 cm. Jeżeli interesuje Cię inny rozmiar skontaktuj się z nami, a poszukamy rozwiązania dopasowanego do Twoich potrzeb.
Czy kominy buff są bezszwowe?
Tak. Domyślnie oferujemy bezszwowe kominy buff, które są cięte laserowo. Jeżeli poszukujesz innych rozwiązań skontaktuj się z nami, a dopasujemy projekt do Twoich wymagań. Umożliwiamy wykonanie kominów zawierających szew.
Z jakiego materiału wykonane są kominy buff?
Kominy buff wykonane są w 95% z poliestru oraz 5% z elastanu, o gramaturze 120 g/m².
Masz dodatkowe pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania, nie wahaj się skontaktować z nami – chętnie pomożemy!